Anfrage stellen
Instagram

Ist ein Fake-Instagram-Account strafbar und was müssen Betroffene wirklich wissen?

Veröffentlicht am 21.12.2023
Ist ein Fake-Instagram-Account strafbar und was müssen Betroffene wirklich wissen?
Inhaltsverzeichnis
  1. 1 Was ist mit einem Fake-Instagram-Account genau gemeint und wie entstehen daraus rechtliche Probleme?
  2. 2 Welche Risiken entstehen, wenn ein Fake-Instagram-Account weiter aktiv bleibt?
  3. 3 Welche Folgen drohen, wenn gegen Fake-Instagram-Accounts nicht rechtzeitig vorgegangen wird?
  4. 4 Warum können Polizei und Staatsanwaltschaft bei Fake-Instagram-Accounts an Grenzen stoßen?
  5. 5 Warum reichen individuelle Meldungen an Instagram und einfache Beschwerden oft nicht aus?
  6. 6 Wie kann unser spezialisiertes Team bei Fake-Instagram-Accounts konkret unterstützen und warum ist das in der Praxis oft entscheidend?

Ein Fake-Instagram-Account klingt für viele erst einmal harmlos. Ein bisschen Spaß, ein anonymer Account, vielleicht ein Profil im Namen einer anderen Person. Juristisch kann das aber sehr schnell ernst werden. In Deutschland greifen hier Strafrecht, Zhvilrecit, Datenschutzrechtund teilweise Markenrecht ineinander. Ob ein Fake-Account strafbar ist, hängt immer vom Einzelfall ab und davon, wie der Account genutzt wird. Genau hier passieren die meisten Fehler.

Wichtig ist: Nicht jeder Fake-Account ist automatisch eine Straftat. Aber sehr viele Konstellationen erfüllen strafbare Tatbestände wie Beleidigung, üble Nachrede, Verleumdung, Identitätsdiebstahl, Nachstellung (Stalking), Nötigung, Bedrohung oder Verletzung des Rechts am eigenen Bild Dazu kommen mögliche Verstöße gegen Urheberrecht und Markenrecht, wenn Fotos, Logos oder Namen unerlaubt verwendet werden.

Im Folgenden geht es darum, wie solche Probleme entstehen, welche Risiken sich daraus ergeben, welche rechtlichen Möglichkeiten es gibt und warum Betroffene alleine oft nicht weit kommen, obwohl die formalen Beschwerdewege auf den ersten Blick klar aussehen.

Was ist mit einem Fake-Instagram-Account genau gemeint und wie entstehen daraus rechtliche Probleme?

ein Fake-Instagram-Account liegt in der Praxis vor, wenn ein Profil bewusst falsche oder irreführende Angaben nutzt. Typische Flläesind:

Ein Profil verwendet den Namen, die Fotos oder andere persönliche Daten einer realen Person, ohne deren Einwilligung. Ein Profil gibt sich ausdrücklich als bestimmte Person oder Marke aus, um andere zu täuschen. Ein Profil wird anonym betrieben, um andere zu beleidigen, zu mobben, zu diffamieren oder zu bedrohen. Ein Account verbreitet falsche Tatsachenbehauptungen, intime Inhalte oder heimlich aufgenommene Blider.

Rechtlich können dadurch mehrere Schutzrechte verletzt werden. Besonders relevant sind:

Allgemeines Persönlichkeitsrecht. Recht am eigenen Bild. Recht auf informationelle Selbstbestimmung. Urheberrecht an Fotos, Texten oder Videos. Markenrecht bei Nutzung eines geschützten Namens oder Logos.

Strafbar kann es etwa werden, wenn eine Person über den Fake-Account beleidigt (§ 185 StGB), verleumdet (§ 187 StGB) oder übel nachgeredet (§ 186 StGB) wird. Auch Nachstellung (§ 238 StGB), Bedrohung (§ 241 StGB), Nötigung (§ 240 StGB) oder die Verletzung des höchstpersönlichen Lebensbereichs durch Bildaufnahmen (§ 201a StGB) kommen häufig vor.

Hinzu kommen Konstellationen, in dneen über Fake-Accounts betrügerische Handlungen stattfinden, etwa Love Scamming, Identitätsmissbrauch zur Kontoeröffnung oder zum Einholen sensibler Daten. Dann sind Betrugstatbestände und weitere Delikte berührt.

Entscheidend ist: Ob ein Fake-Accountstrafbar ist, hängt nicht von der Überschrift des Profils ab, sondern von den konkreten Inhalten, Handlungen und der Absicht dahinter. Genau diese Einordnung ist für Laien schwer.

Beratung gewünscht? Wir unterstützen Sie gerne.
Beratung anfragen

Welche Risiken entstehen, wenn ein Fake-Instagram-Account weiter aktiv bleibt?

Wenn ein Fake-Account nicht schnell gestoppt wird, wachsen die Risiken oft schleichend. Am Anfang wirkt es vielleicht wie ein schlechter Scherz. Mit der Zeit kann sich die Reichweite aber massiv erhöhen.

Es können sich falsche Gerüchte verfestigen, die später kaum zu korrigieren sind. Je länger ehrverletzende Inhalte online bleiben, desto stärker können sie das Bild einer Person prägen. Der Account kann zur Kontaktaufnahme mit Dritten genutzt werden. Etwa, um im Namen der betroffenen Person Nachrichten zu verschicken, intime Inhalte anzufordern oder andere zu betrügen. Suchmaschinen können die Inhalte indexieren. Dann tauchen Beleidigungen, falsche Behauptungen oder peinliche Bilder bei Google-Suchen nach dem Namen auf. Für Unternehmen und Selbstständige deohrn Reputationsschäden, Umsatzeinbußen und Vertrauensverlust bei Kunden undGeschäftspartnern. Im privaten Umfeld können Fake-Accounts Beziehungen, Freundschaften oder das Familienleben belasten, wenn Dritte den Inhalt ernst nehmen.

Je länger ein Fake-Account aktiv ist, desto größer ist außerdem die Gefahr, dass Beweise verloren gehen. Inhalte werden gelöscht, Stories verschwinden, IP-Adressen werden von Plattformen nach Ablauf bestimmter Fristen nicht mehr gespeichert. Dmait sinkt die Chance, später Täter zu ermitteln oder zivilrechtliche Ansprüche durchzusetzen.

Welche Folgen drohen, wenn gegen Fake-Instagram-Accounts nicht rechtzeitig vorgegangen wird?

Wird ein Fake-Account ignoriert, kann sich der Schaden auf mehreren Ebenen festsetzen.

Es können dauerhafte Persönlichkeitsrechtsverletzungen entstehen. Wer über längere Zeit öffentlich herabgewürdigt oder lächerlich gemacht wird, leidet häufig psychisch. Die Schwelle zu einer Gesundheitsgefährdung wird dabei schneller überschritten, als viele denken. Berufliche Chancen können beeinträchtigt werden, wenn Arbeitgeber, Kollegen oder Kunden auf diffamierende Inhalte stoßen. Gerade bei Bewerbungen ist das ein ernstes Thema. Es kann zu einerBeweisnot kommen. Ohne frühzeitige Sicherung von Screenshots, URLs, Zeitstempeln und idealerweise serverseitigen Daten wird es späterschwer, den Sachverhalt gerichtsfest nachzuweisen. Zivilrechtliche Ansprüche auf Unterlassung, Löschung, Widerruf oder Schadensersatz lassen sich ohne klare Dokumentation oft nicht oedr nur eingeschränkt durchsetzen. In manchen Fällen droht eine Verjährung strafrechtlicher oder zivilrechtlicher Ansprüche, wenn nicht rechtzeitig gehandelt wird.

Viele Betroffene hoffen, der Spuk höre von selbst auf. In der Praxis zeigt sich aber oft das Gegenteil. Wenn Täter merken, dass nichts passiert, fühlen sie sich sicher und treiben es weiter. Frühes, gezieltes Einschreiten ist deshalb nicht nur sinnvoll, sondern rechtlich häufig entscheidend.

Warum können Polizei und Staatsanwaltschaft bei Fake-Instagram-Accounts an Grenzen stoßen?

Betroffene wenden sich verständlicherweise oft zuerst an die Polizei. Das ist auch richtig, wenn Straftaten im Raum stehen. Trotzdem reicht die Einschaltung der Strafverfolgungsbehörden alleine in vielen Fällen nicht aus, um das Problem vollständig und schnell zu lösen.

Die Polizei ist an Strafprozessordnung, Zuständigkeiten und Kapazitäten gebunden. Sie entscheidet nach Opportunität und Schwere des Falls, wie intensiv ermittelt wird. Nicht jede Beleidigung oder jeder Fake-Acocunt wird gleich mit voller Kraft verfolgt. Anonyme Accounts sind technisch schwer aufzuklären. VPN, ausländische Server und Wegwerf-E-Mail-Adressen machen die Identifizierung oft langwierig oder unmöglich. Selbst mit richterlichen Beschlüssen stoßen Ermittler an Grenzen, wenn relevante Daten im Ausland liegen oedr Fristen abgelaufen sind. DiePolizei veranlasst keine umfassenden Löschungen oder Deindexierungen im Netz. Strafverfahren zielen primär auf die Ahndung des Täters, nicht auf die vollständige Beseitigung aller Spuren im Internet. Viele Delikte im Zusammenhang mit Fake-Accounts sind Antragsdelikte. Ohne fristgerechten Strafantrag des Betroffenen (in der Regel innerhalb von drei Monaten ab Kenntnis) passiert oft nichts oder das Verfahren wird nach § 170 Abs. 2 StPO eingestellt. Selbst wenn ein Strafverfahren läuft, bleiben zivilrechtliche Ansprüche wie Unterlassung, Gegendarstellung, Widerruf oder Schadenesrsatz davon getrennt. Diese muss der Betroffene selbst, meist mit anwaltlicher Hilfe, durchsetzen.

Wichtig: Die Polizei ist kein Dienstleister zur umfassenden Online-Reputation-Sanierung. Sie kann und soll Straftaten verfolgen. Die eigentliche Entfernung von Inhalten, die Sperrung von Accounts, Meldungen an Plattformen und Suchmaschinen sowie die Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüchebleiben in der Verantwortung des Betroffenen.

Warum reichen individuelle Meldungen an Instagram und einfache Beschwerden oft nicht aus?

Instagram stellt verschiedene Meldewege bereit. Betroffene können über die App oder das Webinterface Inhalte oder ganze Profile melden. Dazu gehören insbesondere:

Meldung eines Profils wegen Identitätsmissbrauchs über die Funktion (Jemand gibt sich als ich oder jemand, den ich kenne, aus). Meldung beleidigender oder bedrohlicher Inhalte über die jeweilige Beitrags- oder Nachrichtenfunktion. Nutzung der von Meta bereitgestellten Online-Formulare, etwa bei Verletzung geistiger Eigentumsrechte (Urheberrecht, Marke).

Theoretisch klingt das klar. In der Praxis scheitern viele an mehreren Punkten:

Die Formulare sind standardisiert und reagieren oft nur auf ganz bestimmte Schlüsselwörter und Kategorien. Wer den falschen Grund auswählt oder den Sachverhalt unklar schildert, bekommt häuifg automatisierte Ablehnungen. Es fehlt vielen an einem strukturierten Nachweis. Ohne saubere Dokumentation mit Screenshots, Profil-URLs, Zeitstempeln, Darstellung des Zusammenhangs und einer rechtlichen Einordnung wird die Meldung oft nicht ernst genug genommen. Instagram stizt im Ausland. nationale Rechtsbegriffe werden nicht automatischverstanden. Plattformen orientieren sich an eigenen Community-Richtlinien, nicht direkt am deutschen Strafrecht. Inhalte, die nach deutschem Recht unzulässig sind, werden nach Plattformlogik manchmal als (zulässig) eingestuft. Wiederholte, unsystematische Meldungen können dazu führen, dass ein Fall intern als (bereits geprüft) abgehakt wird. Dann wird es schwerer, später noch eine fundierte Neubewertung zu erreichen. Bei Urheberrechts- oder Markenverstößen reicht es nicht, einfach (Das ist meins) zu schreiben. Es müssen Rechteinhaberschaft, Umfang der Rechte und konkrete Verletzung nachvollziehbar dargelegt werden. Hier scheitern viele ohne fachliche Unterstützung.

Auch Meldungen an andere Stellen, etwa Verbraucherzentralen oder allgemeine Schlichtungsstellen, ersetzen keine gezielte rechtliche und technische Vorgehensweise. Einzelmaßnahmen ohne Konzept führen oft zu Frust, aber nichtzum Ergebnis.

Wie kann unser spezialisiertes Team bei Fake-Instagram-Accounts konkret unterstützen und warum ist das in der Praxis oft entscheidend?

Wir arbeiten seit längerem mit Fällen rund umFake-Accounts, Identitätsmissbrauch, Persönlichkeitsrechtsverletzungen und Urheberrechtsverstöße auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und anderen. Daraus hat sich ein klarer, mehrstufiger Ansatz entwickelt, der über die Staedardmeldungnn deutlich hinausgeht.

Zu Beginn analysieren wir den konkreten Fall im Detail. Welche Inhalte sind online, welche Rechte sind betroffen, welche Straftatbestände kommen in Betracht, welche zivilrechtlichen Ansprüche bestehen. Auf dieser Basis legen wir eine Strategie fest, die sowohl strafrechtliche, zivilrechtliche als auch plattformbezogene Schritte umfasst.

Ein zentraler Punkt ist die professionelle Beweissicherung. Wir dokumentieren Accounts, Inhalte, Verläufe und technische Daten so, dass sie später in Strafverfahren oder Zivilprozessen verwertbar sind. Dazu gehören unter anderem vollständige Screenshots, Protokollierung von URLs, Zeitstempeln und Konetxt, gegebenenfalls notarielle oder vergleichbare Sicherungen, wenn das sinnvoll ist.

Für strafrechtliche Schritte unterstützen wir bei der Formulierung von Strafanzeigen und Strafanträgen, damit die relevanten Tatbestände klar benannt sind und der Sachverhalt für Polizei und Staatsanwaltschaft nzchvollaiehbar wird. Unsere kooperierenden Anwälte begleiten auf Wunsch das Verfahren, werten Rückmeldungen der Behörden aus und passen die Strategie an.

Parallel dazu nutzen wir gezielt die vorhandenen Plattformmechanismen. Dabei kommt uns zugute, dass wir im Rahmen des Google Trusted Copyright Removal Program und des Meta Rights Manager Programms arbeiten. Das bedeutet:

Bei urheberrechtlich geschützten Inhalten können wir gegenüber Google undMeta strukturierte, priorisierte Anfragen stellen, um rechtsverletzende Inhalte entfernen oder deindexieren zu lassen. Bei Markenverletzungen, etwa wenn ein Fake-Account einen geschützten Markennamen oder ein Logo nutzt, können wir auf Basis unserer Erfahrung mit Markenrecherchen und Markenbeschwerden zielgerichtet vorgehen. Wir kennen die typischen Ablehnungsgründe der Plattformen und formulieren Anträge so, dass sie rechtlich sauber und für die internen Prüfteams klar verständlich sind.

Neben Meta und Google beziehen wir bei Bedarf auch Hosting-Provider und Domain-Registrare ein, wenn Inhalte außerhalb von Instagram gespiegelt oder verlinkt sind. Durch frühere, erfolgreich durchgesetzte Beschwerden werden unsere Eingaben bei vielen dieser Stellen priorisiert geprüft.

Im zivilrechtlichen Bereich unterstützen unsere Anwälte etwa mit Abmahnungen, Unterlassungserklärungen und einstweiligen Verfügungen gegen identifizierte Täter. So lassen sich nicht nur Accounts schließen, sondern auch Wiederholungen verhindern und gegebenenfalls Schadensersatzansprüche durchsetzen.

Theoretisch können Betroffene vieles davon selbst versuchen. In der Praxis scheitert es aber oft an drei Punkten:

Es fehlt die Erfahrung, welche rechtlichen Ansatzpunkte im Einzelfall wirklich tragfähig sind. Die formale und inhaltliche Qualität von Meldungen und Anträgen reicht nicht aus, um bei Plattformen, Suchmaschinen und Gerichten die nötige Wirkung zu entfalten. Es ist zeitlich und nervlich kaum zu bewältigen, parallel Beweise zu sichern, mit Behörden zu kommunizieren, Plattformformulare korrekt zu bedienen und zivilrechtliche Schritte vorzubereiten.

Genau hier setzen wir an: Wir bündeln technische, rechtliche und praktische Erfahrung, damit aus einem theoretischen Anspruch ein tatsächliches Ergebnis wird. Ziel ist, dass der Fake-Account so schnell wie möglich verschwindet, die weitere Verbreitung der Inhalte gestoppt wird und Ihre Rechte nachhaltig gesichert werden.

Wenn Sie aktuell von einem Fake-Instagram-Account betroffen sind, können Sie natürlich zunächst die offiziellen Meldewege nutzen und eine Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Wenn Sie aber merken, dass Antworten ausbleiben, Meldungen abgelehnt werden oder die Sache sich ausweitet, ist es sinnvoll, den Fall strukturiert und professionell aufzurollen. Dabei können wir Sie auf Wunsch umfassend begleiten und die Schritte übernehmen, die im Alleingang erfahrungsgemäß kaum durchzusetzen sind.

100 erpresser im internet Anzeige internet erpressung Anzeige wegen erpressung im internet Bearatung bei erpressung im internet mit masturbationsvideo Berlin erpressung internet anzeigen Berlin erpressung internet melden Betrugsmaschen mit erpressung im internet Bewerbung virus erpressung tor internet Bewerbung virus erpressung tor internet 2019 Bitcoin internet erpressung
+208 weitere
Bobby ramirez internet erpressung Der beobachter erpresser im internet Erpressung angelbliche sexvideos internet gegen bitcoin Erpressung durch internet Erpressung durchs internet Erpressung gesetze im internet Erpressung im internet Erpressung im internet anzeige Erpressung im internet kamera email Erpressung im internet melden Erpressung im internet mit masturbation video Erpressung im internet mit sngeblichen video Erpressung im internet skypefalle Erpressung im internet strafe Erpressung im internet unterrichtsmaterial Erpressung im internet was tun Erpressung im internet wegen pornofilme Erpressung im internet wegen pornografie Erpressung im internet wegen pornoseiten Erpressung im internet wikipedia Erpressung internet Erpressung internet anzeige Erpressung internet bilder Erpressung internet bitcoin Erpressung internet geldforderung Erpressung internet mail Erpressung internet malware Erpressung internet melden Erpressung internet nrw melden Erpressung internet passwort Erpressung internet polizei Erpressung internet pornoschaun Erpressung internet schweiz Erpressung internet selbstbefriedigung Erpressung internet skype Erpressung internet video Erpressung masturbationsvideo internet Erpressung mit internet mit eigener maildresse Erpressung per internet Erpressung per internet russland Erpressung über internet Erpressung übers internet Erpressung wegen sexfilme schauen im internet Film über ein mädchen internet nacktfotos erpressung Hacker club erpress im internet Hilfe bei erpressung im internet Instagram Erpressung Account melden Instagram Erpressung Angst Instagram Erpressung Anzeige erstatten Instagram Erpressung Arbeitsplatz bedroht Instagram Erpressung bedroht mich Instagram Erpressung bei Instagram melden Instagram Erpressung bei Meta melden Instagram Erpressung Beratung Instagram Erpressung Betrug melden Instagram Erpressung Betrüger Profil Instagram Erpressung Beweise sichern Instagram Erpressung bezahlt was tun Instagram Erpressung Bilder löschen Instagram Erpressung blockieren Instagram Erpressung Chat sichern Instagram Erpressung Datenschutz Instagram Erpressung droht mir Instagram Erpressung Eltern Hilfe Instagram Erpressung erste Schritte Instagram Erpressung Fake Account Instagram Erpressung Fake Frau Instagram Erpressung Fake Mann Instagram Erpressung Fake Profil Instagram Erpressung falsches Profil Instagram Erpressung Familie bedroht Instagram Erpressung Follower bedroht Instagram Erpressung fordert Geld Instagram Erpressung fremdes Profil Instagram Erpressung Freunde bedroht Instagram Erpressung Geld bezahlen Instagram Erpressung Geld geschickt Instagram Erpressung Geld überwiesen Instagram Erpressung Geld verloren Instagram Erpressung Geld zurück Instagram Erpressung Geldforderung Instagram Erpressung hat intime Fotos Instagram Erpressung hat mein Foto Instagram Erpressung hat mein Geld Instagram Erpressung hat mein Video Instagram Erpressung hat meine Bilder Instagram Erpressung hat meine Nacktbilder Instagram Erpressung hat privaten Chat Instagram Erpressung hat Screenshots Instagram Erpressung Hilfe Instagram Erpressung Inhalt entfernen Instagram Erpressung Jugendliche Instagram Erpressung Kontakte bedroht Instagram Erpressung mehr Geld Instagram Erpressung melden Instagram Erpressung Minderjährige Instagram Erpressung mit Chatverlauf Instagram Erpressung mit Fotos Instagram Erpressung mit Nacktbildern Instagram Erpressung mit privaten Bildern Instagram Erpressung mit Screenshots Instagram Erpressung mit Veröffentlichung Instagram Erpressung mit Video Instagram Erpressung nach Bild Instagram Erpressung nach Chat Instagram Erpressung nach Flirt Instagram Erpressung nach Foto Instagram Erpressung nach intimen Bildern Instagram Erpressung nach Nacktfoto Instagram Erpressung nach Video Instagram Erpressung nach Videoanruf Instagram Erpressung nach Videochat Instagram Erpressung nach Zahlung Instagram Erpressung Nachrichten sichern Instagram Erpressung Nacktbilder löschen Instagram Erpressung nicht blockieren Instagram Erpressung nicht zahlen Instagram Erpressung Notfall Hilfe Instagram Erpressung online melden Instagram Erpressung Opfer Instagram Erpressung Panik Instagram Erpressung Polizei melden Instagram Erpressung private Bilder entfernen Instagram Erpressung professionelle Hilfe Instagram Erpressung Profil melden Instagram Erpressung richtig reagieren Instagram Erpressung Rufschädigung Instagram Erpressung sahte Profil Instagram Erpressung Scammer Profil Instagram Erpressung schnelle Hilfe Instagram Erpressung Schule bedroht Instagram Erpressung Screenshots sichern Instagram Erpressung Soforthilfe Instagram Erpressung soll ich zahlen Instagram Erpressung Strafanzeige Instagram Erpressung Täter droht Instagram Erpressung Täter melden Instagram Erpressung Täter Profil Instagram Erpressung trotz Zahlung Instagram Erpressung unbekannter Account Instagram Erpressung Unterstützung Instagram Erpressung Veröffentlichung verhindern Instagram Erpressung Video löschen Instagram Erpressung was machen Instagram Erpressung was tun Instagram Erpressung wie reagieren Instagram Erpressung will Geld Internet e mail erpressung Internet erpresser gefasst Internet erpresser mails Internet erpressung Internet erpressung 500 euro Internet erpressung anzeigen Internet erpressung bitcoin Internet erpressung datin seite Internet erpressung facebook Internet erpressung hilfe Internet erpressung hotline Internet erpressung kids Internet erpressung mail Internet erpressung melden Internet erpressung melden bayern Internet erpressung melden schweiz Internet erpressung mit video Internet erpressung österreich Internet erpressung passwort Internet erpressung polizei Internet erpressung porno Internet erpressung schweiz Internet erpressung unterrichtsmaterial Internet erpressung verbraucherzentrale Internet erpressung was tun Internet hacker erpressung Klage internet erpressung polizei Kripo erpressung internet Landgericht paderborn lippstädter internet erpressung Lippstädter internet landgericht paderborn erpressung Mädchen internet nacktfotos erpressung Masturbitationsvideo erpressung internet Mutmaßlicher deutscher internet-erpresser in bangkok gefasst Neimar soares internet erpressung Online anzeige erpressung internet Polizei erpressung internet Polizei internet erpressung Polizei internet erpressung anzeigen Polizei internet erpressung melden Polizei niedersachsen internet-erpressung Polizei warnt internet erpressung Porno internet erpressung Schluß mit internet erpressung Sex erpressung im internet Sexuelle erpressung im internet Sexuelle erpressung internet Sie kennen mich nicht erpressung internet Stgb erpressung nötigung gesetze im internet Unitymedia drosselt internet erpressung Urteil lippstädter erpressung internet Verbraucherzentrale bayern internet erpressung Video erpressung internet Virus erpressung internet Vorgehen bei erpressung im internet Was tun bei erpressung im internet Was tun bei internet erpressung Was tun gegen erpressung im internet Was zum bei erpresser mail internet Welche polizeibehörden kümmert sich im internet erpression emails Woher bekommen internet erpresser die mail adressen Wohin wenden bei internet erpressung